1. Generelt

Disse forretningsbetingelser er gældende for alt salg og alle rekvirerede opgaver fra Dansk Miljø Kontrol ApS, CVR-nr. 39151391 (efterfølgende benævnt ”DMK”). DMKs forretningsbetingelser indgår i såvel DMKs tilbud og ordrebekræftelser, som i salgsaftaler mellem rekvirenter og DMK.

Nedenstående forretningsbetingelser er gældende i det omfang, de ikke er fraveget ved skriftlig aftale mellem rekvirenten og DMK.

2. Ordreafgivelse og levering

2.1

Ordrer kan afgives ved at tilføje et produkt eller serviceydelse til kurven i vores webshop og betale med gyldigt kreditkort.

Ordren anses for gyldig, når den er modtaget.

2.2

Leveringstid

Typisk 1 – 2 hverdage for produkter – Vi anvender Postnord og du modtager information om tracking.

For services leveres de mens de benyttes – Der er derfor som sådan ikke en leveringstid

3. Rettigheder

3.1

Der er altid 14 dages fortrydelsesret på vores produkter – Returfragt betales her selv.

Der er naturligvis 2 års reklamationsret på alle produkter

På vores services er der ikke returret, men dog fortrydelsesret frem til 1 uge før aftalte tidspunkt for rapport gennemgang eller andre typer af services.

Afbestilles en forudbetalt service ikke inden for fristen, vil det fulde beløb blive trukket, da vi har afsat personale og tid til ydelsen.

4. Fortrolighed

4.1

DMK udviser fortrolighed i forhold til oplysninger og resultater samt indgåede aftaler. Endvidere er DMKs medarbejdere underlagt tavshedspligt i henhold til lovgivningen.

5. Betaling

5.1

Der kan i webshoppen betales med Visa, Dankort, mobile pay m.m.

Vi splitter betalingsgebyret mellem 50% / 50%.

Betalingen trækkes når produktet sendes.

Ved service ydelser trækkes betalingen dagen før aftalt tid.

6. Ansvar

6.1

DMK er efter dansk rets almindelige erstatningsregler ansvarlig over for rekvirenten for fejl og forsømmelser, herunder ved brug af underleverandør, ved opgavens løsning, dog med de begrænsninger, som følger af nedenstående punkter.

6.2

Er ydelsen / produkt behæftet med væsentlige fejl eller mangler, er DMK forpligtet og berettiget til efter eget valg:

1. at afhjælpe manglen
2. at foretage omlevering
3. at give forholdsmæssigt afslag i prisen, eller
4. at betale erstatning.

Kunden er ikke berettiget til at gøre yderligere beføjelser gældende. Transport og andre omkostninger ved afhjælpningen betales af rekvirenten.

7. Force Majeure

7.1

DMK kan ikke drages til ansvar for forsinkelser, fejl, skader eller andre problemer forårsaget af begivenheder eller forhold, der ikke kan forudses eller ligger uden for DMKs kontrol. Såfremt en sådan situation indtræder, skal den ramte part straks meddele den anden part, at en force majeure situation er indtrådt, og begge parter kan kræve eventuelle tidsplaner genforhandlet.

Hvis varigheden af en indtruffet force majeure er mere end 30 dage, kan aftaleforholdet af begge parter opsiges.

8. Reklamation

8.1

Såfremt der ikke reklameres rettidigt – 14 dage fra leveringstidspunkt af produkt, bortfalder DMKs ansvar.

9. Tvistigheder

9.1

Tvistigheder afgøres i henhold til dansk ret ved DMKs hjemting, med mindre DMK måtte bestemme andet.

10. Ejerforhold og returadresse

10.1

Danskmk.dk ejes af:

Dansk Miljøkontrol
Baldersbuen 29C, 1 th.
2640 Hedehusene Danmark
CVR: 39151391

Kontakt: info@danskmk.dk